Olá, assisti ao treinamento pela manhã. Muito bom, parabéns! Agradeço.
Maria de Lourdes Gotilla
Beca Corretora de Seguros
Tema:
Um dos grandes erros dos profissionais de vendas é “pensar como vendedores”.
A compreensão do ciclo do cliente é fundamental para conduzi-lo desde o reconhecimento de necessidades até sua tomada de decisão pela compra.
Além disso, técnicas de comunicação interpessoal fazem toda a diferença para a qualidade de um atendimento que gera resultado.
Conceitos e técnicas que vão ajudar os vendedores a pensar como clientes, humanizar o atendimento e aumentar as vendas.
Encontros Online
> Estudos
de caso
> Apostila em
PDF com slides
> Estrutura
Fun Training
> 2 Encontros on-line
de 2 horas cada
> Elementos
multissensoriais
> Material
complementar
Encontros Online
> Estudos
de caso
> Apostila em
PDF com slides
> Estrutura
Fun Training
> 2 Encontros on-line
de 2 horas cada
> Elementos
multissensoriais
> Material
complementar
Conteúdo programático
Técnicas de Vendas e Atendimento ao Cliente com foco nos resultados comerciais.
Introdução
Atendimento vs Vendas, O Ciclo do Comprador e a essência do trabalho comercial que gera resultado.
Etapas da Venda
Preparação, Abordagem, Sondagem, Apresentação de Produtos, Objeções, Fechamento e Pós-Venda.
Prospecção
Social Selling e Prospecção 2.0 para encontrar novos clientes.
Relacionamento com o Cliente
CRM e pós-venda para aumentar resultados no médio e longo prazo.
Comunicação Interpessoal
Desenvolvimento de empatia, leitura do consumidor e persuasão na comunicação.
Comportamento
Tendências do mercado e do comportamento dos consumidores que impactam nas vendas.
Nossa Metodologia
O que é Fun Training?
A Fun Training é uma escola de Comunicação Assertiva e Pensamento Criativo para profissionais.
A Fun Training é uma escola de Comunicação Assertiva e Pensamento Criativo para profissionais.
Nosso método de Educação Profissional, baseado nos pilares de Entertainment-Education, identifica os gatilhos cognitivos e emocionais que resultam nos melhores processos de aprendizado.
Formato Digital
Os treinamentos da Fun Training são:
Digitais, com palestrantes em tempo real (síncrono) e realizados via Google Meet.
Infraestrutura Profissional:
- Estúdio próprio com visual sofisticado
- Múltiplas câmeras simultâneas
- Mesa de Corte de Imagens, para intercalar conteúdos
- Microfones Headset, Placa de Áudio e Mesa de Som
- Trilha sonora e outros recursos de ambientação
- Elementos multissensoriais para fortalecimento da imersão
Alguns feedbacks
Parabéns pelo excelente curso. Precisávamos de algo assim, bem objetivo, claro e leve.
Cláudia Bastos
Omint
A combinação entre planejamento, execução e visão artística surpreendeu.
Ricardo Nakai
Akmos
A Fun Training entendeu totalmente o nosso desafio e com muita criatividade viabilizou um ambiente de muito incentivo à Inovação e Colaboração.
Ammina Rachid
Riachuelo
A Fun Training surpreende com ideias e soluções apresentadas. Profissionais extremamente capacitados e criativos. Tudo com muita leveza e profissionalismo.
Samira Attie
Raízen
Adorei o curso. Fiz toda a lição de casa e me surpreendi com o resultado.
Susanna Folkmann
Omint
Carlo, agradeço o contato! Estou assistindo suas aulas do Laboratório, e gostando muito.
Silvia Raimondi
Preencha o formulário abaixo para entrar em contato conosco via
Clientes
Algumas empresas que já conheceram nossas soluções.
