Olá, assisti ao treinamento pela manhã. Muito bom, parabéns! Agradeço.
Maria de Lourdes Gotilla
Beca Corretora de Seguros
A compreensão do ciclo do cliente é fundamental para conduzi-lo desde o reconhecimento de necessidades até sua tomada de decisão pela compra.
Além disso, técnicas de comunicação interpessoal fazem toda a diferença para a qualidade de um atendimento que gera resultado.
Introdução
Atendimento vs Vendas, O Ciclo do Comprador e a essência do trabalho comercial que gera resultado.
Etapas da Venda
Preparação, Abordagem, Sondagem, Apresentação de Produtos, Objeções, Fechamento e Pós-Venda.
Prospecção
Social Selling e Prospecção 2.0 para encontrar novos clientes.
Relacionamento com o Cliente
CRM e pós-venda para aumentar resultados no médio e longo prazo.
Comunicação Interpessoal
Desenvolvimento de empatia, leitura do consumidor e persuasão na comunicação.
Comportamento
Tendências do mercado e do comportamento dos consumidores que impactam nas vendas.
Nosso método de Educação Profissional, baseado nos pilares de Entertainment-Education, identifica os gatilhos cognitivos e emocionais que resultam nos melhores processos de aprendizado.
Olá, assisti ao treinamento pela manhã. Muito bom, parabéns! Agradeço.
Maria de Lourdes Gotilla
Beca Corretora de Seguros
Parabéns pelo excelente curso. Precisávamos de algo assim, bem objetivo, claro e leve.
Cláudia Bastos
Omint
A combinação entre planejamento, execução e visão artística surpreendeu.
Ricardo Nakai
Akmos
A Fun Training entendeu totalmente o nosso desafio e com muita criatividade viabilizou um ambiente de muito incentivo à Inovação e Colaboração.
Ammina Rachid
Riachuelo
A Fun Training surpreende com ideias e soluções apresentadas. Profissionais extremamente capacitados e criativos. Tudo com muita leveza e profissionalismo.
Samira Attie
Raízen
Adorei o curso. Fiz toda a lição de casa e me surpreendi com o resultado.
Susanna Folkmann
Omint
Carlo, agradeço o contato! Estou assistindo suas aulas do Laboratório, e gostando muito.
Silvia Raimondi